معرفی کتاب:چکیده پایان نامه های دانشکده علوم تربیتی و روان شناسی دانشگاه الزهرا (س)

چکیده پایان­ نامه­ های دانشکده علوم تربیتی و روان­شناسی دانشگاه الزهرا (س) سال­های ۱۳۸۳ تا ۱۳۸۶؛ سعید رضایی شریف آبادی، لعبت درخشانی؛ تهران: کتابدار: دانشگاه الزهرا (س)، ۱۳۸۷.   مقدمه …

ادامه مطلب

سوپر مارکت کتابخانه

    از دیدگاه این نوشتار که دیدی بازاریابانه و مشتری مدارانه به کتابخانه دارد، به مؤلفه های «کتابخانه گرایی»، «کتابخانه شناسی»، «کتابخانه یابی»، «کتابخانه سازی»، «کتابخانه گردی»، «کتابخانه سنجی»، «کتابخانه …

ادامه مطلب

درسهایی در ارتباط با مشتریان کتابخانه: مشتری‌مداری در کتابخانه‌ها،تنها راه جذب!

مقدّمه     در حرفه­‌ی کتابداری تمام تلاش­ها برای برآوردن نیازهای اطلاعاتی کاربران صورت می­گیرد و همواره بر خدمات کاربر- مدار تأکید می­شود. نگارنده­ی این یادداشت، به واژه­ی کاربر و/یا مشتری …

ادامه مطلب